Por que contar sua história importa?
O seu negócio é mais do que um conjunto de pessoas, ou talvez apenas você, executando uma série de ações para que um resultado seja alcançado. Conceitualmente falando poderíamos ir além disso, mas o ponto em que quero chegar aqui é como para o consumidor, o seu produto final significa muito mais do que apenas o resultado final.
O autor Simon Sinek, discute como devemos entender o porquê da nossa marca. E assim operar tendo isso em mente e comunicando isso sempre que possível.
“As pessoas não compram o que você faz, elas compram o porquê você faz.” – Simon Sinek, em seu livro Comece pelo Porquê.
Perceba que não estamos discutindo que você deva inventar um porquê, ou abraçar uma causa, uma tendência de comportamento na qual você não acredita ou o seu produto não tem potencial nenhum para entregar valor sobre e dizer que você faz aquilo. Como foi discutido em outros artigos que você pode encontrar aqui, a marca vai surgir como consequência da percepção que as pessoas têm, seja com o seu discurso, com a sua identidade ou o seu produto final.
Chegamos aqui o ponto de que é importante passar por um processo de imersão que identifique e registre o que da sua história de criação agrega de valor, o que da sua jornada até chegar nesse ponto agrega valor e modificou o seu produto, como quem já passou pelos seus serviços afetaram quem a empresa é. Estamos pensando em história e o que podemos discutir é que é preciso entender, pensar em como comunicar e de fato comunicar.
Como sua história cria vínculos duradouros
Quando você consegue mapear quem exatamente você é e estabelece como isso vai ser contado, ou seja, quais serão as escolhas visuais e verbais que serão utilizadas para comunicar isso, temos uma estratégia. Como responsável por projetos de definição de marca, posso dizer que muitas vezes as pessoas possuem o que há de mais valioso para o valor de seus projetos e só não comunicam.
Quando nós contamos que chegamos aonde chegamos, pois vivenciamos e vivemos dores e sentimentos que também atingem nosso público, estamos abrindo a possibilidade de gerar uma conexão genuína com o nosso público.
Sendo menos generalista, na minha trajetória profissional já vivi diversos momentos de difícil tomada de decisão, situações em que tive que escolher entre a melhor universidade da América Latina, cursando Ciências Contábeis, com um potencial de carreira em grandes empresas, ou fazer o que eu realmente me via fazendo, diante de um universo de incertezas, diante de uma visão péssima sobre o mercado criativo, mas que genuinamente me atraía e que eu não me via vivendo como também queria.
Desse ponto em diante, antes de me tornar designer tive a oportunidade de conhecer ilustradores, editores de vídeo, arquitetos também em transição de carreira, além de artistas que foram contra mais adversidades, correram atrás dos seus objetivos e se tornaram grandes criadores. Com isso eu pude compartilhar de diversas conversas com diferentes profissionais sobre anseios pessoas de criar algo, as dificuldades de assinar um projeto seja lá qual for, afirmar que uma decisão visual teria um impacto e todas as incertezas vindo à tona, por mais que você tenha feito horas de pesquisa.
Os meus projetos hoje são focados nos profissionais do mercado de arquitetura e interiores, e não só porque seria interessante vender, mas porque assim há a oportunidade de criar templates pensados para a realidade desses profissionais, é possível acompanhar com mais exatidão quem são os concorrentes, quem são os possíveis clientes desses profissionais que possuem perfis diferentes. Então a partir das vivências foi possível realizar entrevistas e conhecer os arquitetos com desejo de ver os projetos se realizando, que vão nas obras, lidam com os diferentes fornecedores, assim como aqueles que a carreira permitiu conhecer um perfil mais administrativo, então querem realizar o projeto, ou no máximo coordenar. São diferentes histórias dentro de um nicho, mas que são conectadas pelo mesmo desejo inicial de gerar mudança em um espaço e permitir que esses espaços sejam palcos de histórias.
Transforme sua história em uma plataforma de marca
Ser gestor de uma marca envolve ser estratégico, ter uma plataforma de marca bem construída é o que vai possibilitar você orientar as suas reuniões internas, estabelecer padrão de processos e dialogar com seus clientes de forma efetiva e alinhada, assim ganhando também, e como gestores entendemos o quão valioso isso é.
Além da coerência para estabelecer critérios, a sua história estará sendo contada em cada ponto de contato, então ao contratar uma agência, ao contratar um fotógrafo, você ganha facilidade de orientar e direcionar, além de avaliar se o resultado está alinhado com as expectativas.
Isso gera um retorno a princípio de longo prazo, como podemos imaginar é necessário tempo para que as mensagens, sejam enviadas por diferentes experiências e comunicações para que seja efetiva. Contudo, a curto prazo há uma dinamização dos processos de comunicação, aumento da confiança já que você está sob o controle da sua diretriz, facilidade com gestão de fornecedores na comunicação, tudo isso te tornando mais efetivo.
Construindo uma marca memorável através da sua história
Se ficou interessado, entre em contato e podemos discutir em que momento você está com o seu negócio, você pode falar comigo pelas minhas redes sociais ou já me enviar na aba de contato o que tem mente para marcarmos uma conversa. O projeto de definição de estratégia de marca pode ser essencial para você e podemos fazer isso acontecer.
